پذیرش قوانین
استفاده از وبسایت عالی ابزار (که از این پس عالی ابزار نامیده میشود) به معنی پذیرش کامل تمامی شرایط و قوانین مندرج در این صفحه توسط شما کاربر گرامی است. اگر با هر یک از این شرایط موافق نیستید، لطفاً از استفاده از سایت خودداری فرمایید.
عالی ابزار این حق را برای خود محفوظ میدارد که در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، نسبت به بهروزرسانی یا تغییر بخشهایی از این قوانین اقدام نماید. ادامه استفاده از سایت پس از اعمال تغییرات، به منزله قبول قوانین جدید از سوی شماست.
ثبتنام و ایجاد حساب کاربری
- برای دسترسی به برخی خدمات، ممکن است نیاز به ثبتنام و ایجاد حساب کاربری باشد.
- کاربر مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات ورود (نام کاربری و رمز عبور) خود بوده و کلیه فعالیتهایی که تحت حساب کاربری او انجام میشود، بر عهده وی خواهد بود.
- ارائه اطلاعات نادرست، جعلی یا متعلق به شخص دیگر، موجب لغو حساب کاربری و پیگرد قانونی خواهد شد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
- سفارشهایی که تا ساعت 16 هر روز کاری نهایی شوند، حداقل 1روز بعد (طبق زمان تحویل اعلامشده در سایت) در تهران و شهرستانها، ارسال خواهند شد.
- روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
- منظور از 1 روز، زمان آمادهسازی است، که امکان دارد این زمان بسته به نوع کالا تغییر یابد.
- کلیه قیمتهای درج شده در سایت به واحد تومان بوده و شامل مالیات بر ارزش افزوده نمیشود.
- عالی ابزار در دریافت وجه و ارسال سفارشها نهایت دقت را به کار میگیرد، اما در صورت بروز خطای سیستمی در قیمتگذاری، حق ابطال سفارش را برای خود محفوظ میدارد. عالی ابزار در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت مینماید.
- در صورتی که موجودی محصولی در عالی ابزار به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای عالی ابزار محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
- در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا، مبلغ پرداخت شده طی 48 الی 72 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
- عالی ابزار مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای عالی ابزار محفوظ است.
- کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
- با توجه به دارا بودن عالی ابزار به نماد اعتماد الکترونیک امکان پرداخت در محل برای سفارشات وجود ندارد و سفارش مشتریان پس از واریز وجه پردازش و ارسال خواهد شد.
- لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمیکند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد.
خسارت در هنگام حمل و نقل
عالی ابزار همواره نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و عالی ابزار تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران میکند.
آسیبهای ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به عالی ابزار به همراه مستندات (فیلم و عکس) اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به عالی ابزار ارسال شود. برای اطلاعات بیشتر به صفحه شرایط بازگشت کالا مراجعه کنید.
گارانتی و خدمات پس از فروش محصولات
کلیه محصولات عالی ابزار ، اصالت و یا طرح بودن آنها در توضیحات محصولات قید و مشخصص میگردد. گارانتی شامل محصولاتی میشود که کارخانه تولید کننده محصول خود را به مدت مشخص ضمانت کرده باشد و عالی ابزار به عنوان واسطه دقیقا مطابق دستور العمل کارخانه خدمات پس از فروش محصول را انجام میدهد.
کلیه محصولات خارجی فاقد ضمانت و گارانتی میباشد. عالی ابزار ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی محصول را دارد و این بدان معناست که محصول ارسال شده در زمان ارسال هیچ گونه پارگی ، زدگی و مشکل فیزیکی نداشته باشد و دقیقا محصول تولید شده متعلق به شرکت و برند اصلی (اورجینال) باشد.
با توجه به عدم حضور نمایندگان خارجی و خدمات پس از فروش محصولات خارجی در ایران پس از استفاده از محصول، عالی ابزار هیچ گونه تعهدی در قبال جنس فروخته از نظر کیفیت نخواهد داشت. مشتریان و کاربران عزیز حتما این نکته را هنگام خرید کالاها در نظر داشته باشند.
حقوق مالکیت فکری
تمامی محتواهای موجود در این سایت شامل متن، تصاویر، لوگو، آیکونها، فایلهای صوتی و تصویری، کدهای نرمافزاری و طراحی قالب، متعلق به عالی ابزار بوده و تحت حمایت قوانین کپیرایت و مالکیت معنوی قرار دارند. هرگونه کپیبرداری، توزیع یا استفاده تجاری از محتوا بدون کسب اجازه کتبی ممنوع است.
رفتار کاربر و محتوای ارسالی
- کاربران متعهد میشوند از ارسال هرگونه محتوای توهینآمیز، تهدیدآمیز، خلاف عفت عمومی، مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران، یا حاوی بدافزار و لینکهای مخرب در بخش نظرات یا انجمنهای سایت خودداری کنند.
- عالی ابزار این حق را دارد که بدون توضیح قبلی، نظرات یا محتوای ارسالشده توسط کاربران را ویرایش یا حذف نماید.
محدودیت مسئولیت
- استفاده از مطالب و اطلاعات این سایت، کاملاً بر عهده کاربر است. عالی ابزار هیچ گونه تضمینی در مورد صحت، کامل بودن یا بهروز بودن اطلاعات ارائه شده نمیدهد.
- عالی ابزار در قبال هرگونه خسارت مستقیم، غیرمستقیم، تبعی یا تنبیهی که در نتیجه استفاده یا عدم توانایی در استفاده از این سایت یا خدمات آن به وجود آید، مسئولیتی نخواهد داشت.
- لینکهای موجود در سایت ممکن است کاربران را به سایتهای ثالث هدایت کند که عالی ابزار هیچ مسئولیتی در قبال محتوا یا امنیت آنها ندارد.
حریم خصوصی و حفاظت از دادهها
عالی ابزار متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران است. اطلاعات شخصی شما صرفاً برای پردازش سفارشات، بهبود تجربه کاربری و ارسال اطلاعرسانیهای مرتبط استفاده خواهد شد و به هیچ وجه بدون رضایت شما در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیگیرد (جز در مواردی که قانون الزام نموده باشد). برای اطلاعات بیشتر، سیاست حریم خصوصی سایت را مطالعه فرمایید.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات عالی ابزار استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به عالی ابزار ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که عالی ابزار به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویسهای الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد. همچنین آدرس ایمیل و تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و تلفنهای رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخهای عالی ابزار از طریق آنها صورت میگیرد.
قطع دسترسی و لغو حساب
عالی ابزار این حق را دارد که در صورت نقض هر یک از بندهای این قوانین، بدون اخطار قبلی و بهطور موقت یا دائم، دسترسی کاربر به سایت را مسدود نماید.
اطلاعات تماس
در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام در مورد این قوانین، میتوانید با تیم پشتیبانی ما از طریق ایمیل [aaliabzar.toolscentre@gmail.com] یا تلفن [09129103923] در ارتباط باشید.